sprzedaż, handel, techniki sprzedaży, menedżer sprzedaży, dział handlowy - sprzedaz.mazowsze.pl

Program1. Wprowadzenie • Analiza przekonań o własnych postawach zawodowych - test Jakości Obsługi Klienta 2. Psychologiczne podstawy kontaktów z klientem • koncepcja potrzeb i preferencji klientów – oczekiwania i zadowolenie; • psychologiczne bariery w kontaktach interpersonalnych i ich eliminowanie; • budowa atmosfery sympatii i zaufania; • zapamiętywanie informacji o produktach przez klienta; • proces podejmowania decyzji przez klienta; • przywiązanie do marki; • motywatory zakupu; • oddziaływanie na przyczyny powstrzymywan...

: aktywizacja sprzedaży, obsługa klienta, co-branding,

Program1. Ocena wymiany międzynarodowej, polityka handlowa 2. Konkurencyjność narodowa, gospodarek, firm - przewaga konkurencyjna a intensywność marketingowa 3. Strategie międzynarodowe MSP - potencjał i diagnoza eksportowa MSP - badania marketingowe, źródła infromacji dla eksporterów - strategie wejścia na rynki międzynarodowe - kanały dystrybucji i sposoby dotarcia 4. Strategie międzynarodowe wielkich firm - organizacja, oferta, marketing mix, polityka cenowa (przypadki firm europejskich) 5. Problematyka negocjacji wielokulturowej (przypadki krajów z Unii +USA ) - negocjacja, w kt...

: umiejętności menedżerskie, export – import,

ProgramWarsztat, którego głównym wątkiem są negocjacje i postępowanie z klientem trudnym: zdenerwowanym, niezadowolonym, nieprzychylnie nastawionym, zawiedzionym. agresywnie nastającym na obniżenie ceny, zgłaszającym reklamacje. Odwołując się do wiedzy z zakresu psychologii komunikacji i doświadczeń uczestników, dyskutujemy i ćwiczymy wykorzystanie zasad i technik negocjacyjnych przydatnych w takich sytuacjach.Forma szkoleniaNasza metoda (szczegółowo opisana w naszej witrynie www.beaver.com.pl) to połączenie gruntownej refleksji nad rzeczywistym doświadczeniem uczestników z zestawem g...

: aktywizacja sprzedaży, obsługa klienta, negocjacje,

ProgramProgram: Identyfikacja i kalkulacja kosztów utrzymywania zapasów, zamawiania oraz braku zapasów. Metoda stałej wielkości zamówienia. Metoda optymalnej wielkości zamówienia. Metoda stałego okresu zamawiania. Metoda zamówień z partii na partię (przy Just in Time). Metody LUC i LTC (Least Unit Cost i Least Total Cost). Metoda "pchania" zapasów. Parytety dostaw. Prognozowanie zaopatrzenia.Cel szkoleniaPrzedstawienie założeń i metod optymalizacji wielkości zamówień zaopatrzeniowych z punktu widzenia kosztów w warunkach zmiennego popytu. Identyfikacja kosztów zapasów. Metody...

: szkolenia i rozwój, logistyka i dystrybucja,

ProgramCEL Uczestnicy posiądą wiedzę i znajomośc mechanizmów oraz praktycznych sposobów pozwalających na skuteczne przygotowanie i prowadzenie negocjacji zarówno w zespole jak i samodzielnie. Poznają możliwe strategie prowadzenia negocjacji w zależności od typów klientów i pozycji przetargowej. Będą równiez mogli zapoznać się i nauczyć reagować na najczęściej spotykane próby manipulacji i prowadzenia gier ze strony partnerów w negocjacjach. PLAN RAMOWY 1. Negocjacje jako element procesu sprzedaży 2. Strategie negocjacji 3. Planowanie i przygotowanie negocjacji 4. Prowadzenie negocjacji - technik...